Pourquoi Viata ?

Le monde de la pharmacie est en pleine évolution. Plutôt que de se contenter de vendre des produits en ligne, Viata veut améliorer le passage classique à la pharmacie en partant de l'idée simple que le patient doit être au centre des préoccupations. Et le patient, c'est vous ! Voilà notre vision. Nous en sommes convaincus. Concrètement :


 

#1 Information : accessible et ciblée

Viata vous informe activement sur les sujets pour lesquels vous manifestez un intérêt. Un bulletin d'information et les articles de fond côtoient des offres intéressantes non seulement pour vous mais aussi pour vos proches. Sur notre site, la rubrique « Thèmes » regorge d'informations sur des sujets de santé ou de soins qui vous concernent également. Sur Facebook et sur notre blog, vous trouverez des conseils de santé et de soins, en fonction de la saison. Nous serions ravis d’entrer en contact avec vous. Vous avez une question générale ou une opinion tranchée sur un sujet ? Nous attendons avec impatience vos commentaires sur notre page Facebook ou sur notre blog : une excellent façon d'entamer le dialogue avec vous !


 

#2 Conseils : rapides et discrets

Vous accordez de l’importance à votre santé ? Nous aussi ! Si vous avez des questions spécifiques en matière de santé ou de soins, vous pouvez nous contacter pour obtenir des conseils précis et rapides. Nos pharmaciens et nos assistants en pharmacie sont heureux de pouvoir vous aider. La discrétion est bien sûr notre mot d’ordre. Vous pouvez nous appeler ou poser ici votre question à notre pharmacien.


 

#3 Promesses : le respect nos engagements, à chaque fois

Des incertitudes sur le délai de livraison ? Pas de ça chez nous ! Avec Viata, vous savez exactement où en est votre commande. Vous savez à l'avance quand vous recevrez votre commande, service garanti ! Une fois votre commande reçue, nous nous mettons immédiatement au travail pour qu'elle vous parvienne à temps. Et nous vous tenons informé en permanence de la situation de votre commande. Une fois encore, service garanti !


 

#4 Convivialité : un service personnalisé, c’est notre point d’honneur

Le patient est au centre des préoccupations de Viata. Et le patient, c'est vous !
Nous mettons tout en œuvre pour que vos achats chez Viata soient un moment de détente, et ce, grâce à une assistance rapide, chaleureuse et professionnelle. La convivialité lors de chaque discussion ou de toute autre forme de contact avec vous : voilà notre objectif. Nous sommes convaincus de l’intérêt de vous connaître et de vous compter parmi nos clients. Vous avez une question ou une demande spécifique ? Nous faisons tout pour vous surprendre de manière positive. Mettez-nous au défi...


 

#5 Oser évoluer : de nouveaux horizons pour nos patients

Les soins de santé évoluent à toute vitesse. Les développements technologiques ouvrent des possibilités inimaginables auparavant. Viata s'engage à adopter rapidement les nouveautés et à placer le patient au cœur de leur application. Évoluer c'est changer et se remettre en question. Nous relevons ce défi pour repousser régulièrement nos limites. Davantage de possibilités, une gamme de produits élargie, une approche plus personnelle, un service encore perfectionné, toujours axé sur notre vision... centrée sur le patient. Et le patient, c'est vous !


 

#6 Facilité d'utilisation : trouvez rapidement ce que vous cherchez et découvrez de nouveaux produits

Le patient n'aime se voir proposer une large gamme de produits que s'il peut facilement s'y retrouver. Vous voulez trouver rapidement ce que vous cherchez ? Vous cherchez une solution relative à un sujet en particulier ? Viata vous propose un système de recherche et de choix pratique et intelligent. Vous obtenez ainsi rapidement une sélection de produits qui correspondent exactement à ce que vous cherchez. Vous avez encore des doutes ? N'hésitez pas à nous appeler ou à prendre contact avec nous.


 

# 7 Viata réfléchit avec vous : offres groupées et paquets

Les solutions à certains problèmes ou à certaines questions impliquent souvent d'utiliser plus d'un produit. Un traitement compte parfois une série de traitements distincts, qui doivent être entrepris les uns après les autres. Nous sommes heureux de vous conseiller un ensemble de produits compatibles ou pouvant être utilisés conjointement. Les paquets sont composés de plusieurs produits autour d'un thème. Il suffit d'un clic pour les commander, et ce, avec des conditions intéressantes. Viata réfléchit avec vous.

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