Procédure de retour

Si vous pensez que vous avez reçu des produits qui peuvent être retournés, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Contactez Viata (lien) pour l'approbation de retour et l'obtention d'un numéro de retour.
  • Envoyez les produits non ouverts et non utilisés avec les éventuels documents originaux, via le service de transport de votre choix.
  • Viata reçoit les produits, les vérifie et vous rembourse.

La description des produits qui peuvent être retournés peut être trouvée ici.

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