Maimes

Les engagements ont été parfaitement respectés.

Bonjour, j ai fais une commande ce 14 novembre, je l ai reçue le 15, ayant remarqué que je me suis trompée dans ma commande je téléphone directement au numéro sur la feuille de commande, et la une dame décroche et je lui explique l erreur que j ai faite et lui demande ce que je dois faire pour le retour, et la vraiment très gentille elle m expliqué tous ce qu'il fallait faire et me dit qu'elle m envoie de suite un mail avec la nouvelle étiquette à coller sur la boîte, je revoie mon colis le 16 et je recevais déjà mon colis le lendemain donc le 17. Tous ça en 4 jours donc je certifie que la livraison est ultra rapide et que le service est au top ☺️

bien sauf que le transporteur doit avoir l'obligation d'envoyer un sms afin d'avertir l'arrrivée du colis(on recoit un mail) à afin de completer l'information.