Onlangs was er een product vervallen. Na een telefoontje kreeg ik meteen hun verontschuldigingen en het geld terug.

Mijn bestelling werd snel en correct geleverd. Er was echter 1 artikel bij waarbij de vervaldatum reeds volgende maand was. Ik deed hiervoor een mail. Nog geen half uur later kreeg ik al telefoon met de melding dat dit inderdaad niet kon en er werd mij beloofd dat er een nieuw artikel zou worden geleverd. Even later ontving ik een mail met een nieuwe track&trace-code. De volgende dag werd het vervangend artikel geleverd samen met een kleine, doch leuke attentie. Topservice dus, wat mij betreft!

Snelle levering, goede prijs en altijd wat proefjes erbij om uit te proberen. En bij mijn 10e bestelling zelfs een kadootje :-)