Mijn pakketje is beschadigd. Wat nu?

Indien het pakket duidelijk beschadigd is bij levering door de pakketjesdienst, weiger je best het pakket. Indien het pakketje toch werd afgeleverd, dan neem je best een foto van de beschadiging van het ongeopend pakketje. Neem vervolgens onmiddellijk contact op met de Viata klantendienst. Je vermeldt het nummer van je bestelling en wat je vastgesteld hebt.

 

Alle veelgestelde vragen